会員規約
みなさまに気持ちよくスタジオをお使いいただくためのルールです。
（※スタジオの定員を超える大人数でご利用される場合は、別途ご案内するルールが適用されます。）
スタジオを使うときのお願い
- お支払いは「先払い」です
スタジオに入る前に、お店のレジで利用料をお支払いください。
- 会員登録をお願いします
ご利用には会員登録が必要です。バンドなどのグループでご利用の際は、代表の方1名が登録していれば大丈夫です。
- 練習は「5分前」に終わらせましょう
機材の準備や後片付けも、スタジオの利用時間に含まれます。次の方が時間通りに始められるよう、5分前には音出しを終了し、退出の準備をお願いします。
- ドアを開ける時は音を小さく
外への音漏れを防ぐため、ドアを開け閉めする際は必ずアンプなどの音量を下げてください。
- 機材は大切に扱ってください
- わからない時は聞く： 使い方がわからない機材は無理に触らず、必ずスタッフに聞いてください。
- おかしいなと思ったら： 機材の不具合や故障を見つけたら、すぐスタッフにお知らせください。
- 修理代について： わざと壊したり、乱暴に扱って破損させてしまった場合は、修理代をご請求させていただきます。
- その他の注意事項
- スタジオ内の機材構成は、予告なく変更されることがあります。
- 防犯と安全管理のため、スタジオ内にはモニターカメラを設置しています。
キャンセル・予約変更について
ご予約のキャンセルや日時の変更をする場合、ご連絡いただくタイミングによって以下のキャンセル料（スタジオ利用料＋オプション機材費）が発生します。
- 11日前まで … 無料
- 10日前 ～ 2日前まで … 料金の50％
- 前日・当日 … 料金の100％
キャンセル料のお支払い方法
キャンセルした日から1週間以内に、以下のいずれかの方法でお支払いください。
- 店頭でお支払い（近日に次の予約がある場合は、その際でも構いません）
- オンライン決済（スタジオレンタル申し込みページから、クレジットカードでのお支払いが可能です）
災害時の特例について
豊橋市内に大雪や暴風などの大規模な災害が発生し、市内での移動に危険が伴うと判断される場合は、キャンセル料を無料といたします。みなさまの安全を第一に考えてください。
ご注意
- 予約完了後すぐの連絡であっても、上記規定の期間内であればキャンセル料が発生します。
- 故意による繰り返しのキャンセルや、キャンセル料の未納がある場合は、今後の利用を停止させていただくことがあります。
会員登録について
- 入会金・年会費は無料です。
- 会員証の有効期間は1年間です。
- 学生の方へ： 受付にて学生証をご提示ください。
- 連絡先が変わったら： 忘れ物のご連絡などに使用しますので、電話番号が変更になった場合は速やかにお知らせください。
- この規約の内容は、諸事情により予告なく変更される場合があります。
（2023年4月改定）
プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）
シライミュージックでは、お客様のプライバシーを大切にし、お預かりした個人情報を安全に管理いたします。
1. 個人情報とは
「個人情報」とは、お名前、生年月日、ご住所など、特定の個人を識別できる（お客様ご自身だとわかる）情報のことです。
2. どのような情報を集めるのか
当ショップでお買い物やお問合せをしていただく際に、サービス提供に必要な範囲でお客様の情報を教えていただきます。
- お預かりする主な情報：
お名前（フリガナ）、ご住所、お電話番号、メールアドレス、パスワード、お届け先情報、お買い物履歴など。
3. 何のために使うのか（利用目的）
お預かりした情報は、以下の目的のためにのみ使用いたします。
- ご注文内容や商品の発送に関する確認、ご連絡
- お問い合わせへのお返事
また、お客様の同意がない限り、第三者に情報を開示・提供することはありません。ただし、以下の場合は例外となります。
- 警察や裁判所などから、法律に基づく正式な要請があった場合
- 人の命、身体、財産を守るために必要で、急を要する場合（ご本人の同意を得るのが難しい場合）
- 当ショップを運営する関連会社間でデータを共有する場合
4. どうやって守るのか（安全管理）
お客様の情報を不正アクセス、紛失、改ざん、情報漏洩などの危険から守るため、システム管理会社と連携し、厳重なセキュリティ対策を行っています。
5. 情報の変更・削除について
- 情報の変更： ユーザー登録をされている方は、当サイトのメニューからご自身で情報の変更や訂正が可能です。
- 情報の削除： 登録情報の削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までお知らせください。
6. インターネット上の技術について
- クッキー（Cookie）の利用：
当サイトでは、お客様により便利にサービスをご利用いただくため「クッキー」という仕組みを使用しています。これによりお客様のプライバシーを侵害したり、個人を特定したりすることはありません。ご希望されない場合は、お使いのブラウザの設定でクッキーを無効にすることも可能です。
- 通信の暗号化（SSL）：
お客様に個人情報を入力していただくページでは、データが途中で盗み見られたり書き換えられたりするのを防ぐため、情報を暗号化する「SSL」という技術を使用し、安全に送受信を行っています。
7. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、当サイト内の「特定商取引法に基づく表記」のページに記載されている窓口までお願いいたします。
8. ポリシーの変更について
個人情報の取り扱いに関するルール（収集する内容や利用目的など）を変更する場合は、このページを更新することでお知らせいたします。
特定商取引法に基づく表記
当スタジオ（シライミュージック）が提供するサービスに関する基本的な情報を以下の通り定めます。
| 項目 |
内容 |
| 名称 |
シライミュージック （有限会社シライ） |
| 所在地 |
愛知県豊橋市南栄町字空池44-7 |
| 電話番号 |
0532-46-4654 |
| メールアドレス |
studio@shiraimusic.com |
| ホームページ |
https://www.shiraimusic.com/ |
| サービス利用料金 |
予約ページに記載している金額をご確認ください。 |
| その他の必要料金 |
当サイトの閲覧、ご予約などの利用時に発生する通信費等はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 |
現金、クレジットカード、PayPay |
| キャンセルについて |
ご連絡いただくタイミングにより、以下のキャンセル料が発生いたします。
・11日前まで： 無料
・10日前 ～ 2日前まで： 料金の50％
・前日・当日： 料金の100％
※スタジオ利用規約のキャンセル規定に準じます。 |